Apple Luncurkan Alat Bisnis untuk Kelola Email, Panggilan, dan Tap to Pay
Apple baru saja mengumumkan alat baru yang memungkinkan bisnis meningkatkan visibilitas mereka di berbagai platform Apple melalui layanan gratis bernama Apple Business Connect. Diluncurkan tahun lalu, portal ini memungkinkan bisnis mengelola profil mereka di perangkat Apple seperti Maps, Siri, Spotlight, Safari, dan Wallet. Kini, bisnis bisa juga menampilkan branding mereka di produk lain, seperti Mail, Tap to Pay di iPhone, dan aplikasi Apple Phone.
Business Connect, yang sebelumnya hanya terbuka untuk bisnis dengan lokasi fisik, kini dapat digunakan oleh semua jenis bisnis, termasuk yang berbasis layanan, bisnis rumahan, dan yang hanya beroperasi secara online. Pemilik bisnis dapat menyesuaikan tampilan profil mereka dengan foto, logo, dan promosi khusus. Mereka juga bisa memanfaatkan wawasan tentang interaksi konsumen, seperti bagaimana mereka menemukan bisnis tersebut dan tindakan yang diambil setelahnya. Melalui dasbor, bisnis bisa memasukkan informasi tentang merek mereka dan melihat pratinjau bagaimana profil mereka akan tampil bagi konsumen.
Akhir tahun ini, Apple akan menghadirkan fitur baru di aplikasi Mail yang memungkinkan bisnis menampilkan nama dan logo mereka di kotak masuk, menggantikan logo abu-abu standar. Saat email dibuka, merek akan terlihat lebih jelas dengan warna dan logo di bagian atas.
Fitur Branded Mail ini diluncurkan bersama pembaruan iOS 18, yang mengatur email ke dalam kategori seperti Utama, Transaksi, dan Promosi. Kategori ini tidak tergantung pada apakah bisnis sudah menggunakan Business Connect.
Bisnis yang ingin menggunakan fitur ini harus melewati proses peninjauan dan bisa mengelola beberapa email bermerek, seperti untuk pemasaran atau konfirmasi pesanan. Mereka dapat mendaftar sekarang, dan logo mereka akan mulai muncul akhir tahun ini.
Apple akan menampilkan ikon dan nama bisnis di fitur Ketuk untuk Membayar, menggantikan ikon kategori umum. Dengan ini, pelanggan akan lebih mudah mengenali bisnis tepercaya saat melakukan pembayaran.
Tahun depan, integrasi dengan aplikasi Telepon juga akan menampilkan nama, logo, dan departemen bisnis untuk membantu pengguna mengenali panggilan penting dan menghindari spam.
Apple mengatakan, fitur-fitur ini, bersama dasbor Business Connect yang diperbarui dengan panduan kontekstual, akan tersedia untuk sebagian besar bisnis di seluruh dunia. Bisnis dapat mendaftar menggunakan akun Apple dan mengelola lokasi mereka secara massal melalui agensi manajemen listing seperti DAC Group, Rio SEO, SOCi, Uberall, dan Yext.
"Kami senang memberi semua bisnis, termasuk yang tanpa lokasi fisik, kesempatan untuk tampil di berbagai aplikasi Apple yang digunakan lebih dari satu miliar orang setiap hari," kata David Dorn, direktur senior Apple. "Business Connect dirancang untuk membantu bisnis menyajikan informasi akurat kepada pengguna Apple. Dengan pembaruan ini, kami membantu lebih banyak bisnis menjangkau pelanggan, membangun kepercayaan, dan berkembang," tambahnya.
What do you think?
Reactions
